服務與支持

分類：客戶服務
發布時間：2019-06-20 00:00:00
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概要:

詳情

一、售前服務

我公司在用戶在選型階段，提供各種技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。

二、售中服務

1、免費為用戶提供培訓、指導安裝和維修方法，確定解決方案。

2、我們保證按照合同規定的交貨期為您及時送貨。

三、售后服務

1、免費提供產品技術咨詢和現場的疑義解答;

2、液壓泵及液壓馬達用戶在遵守使用產品《產品使用說明書》規定使用、維護、保養情況下，產品在保修期內出現質量問題，公司對其免費維修并免費更換零部件。

3、保修期內碰到有爭議的售后服務，先把問題解決好，然后分析其責任。

4、如需派人到現場處理質量問題，公司接到售后服務請求起，我們將在1小時內聯系溝通，根據路程200公里內24小時到達現場，500公里以內48小時到現場，500公里以外的96小時內派人到現場處理解決產品質量問題。

5、提供我公司產品的相關技術協助和遠程技術服務，解決處理簡單故障問題。 6、我們售前售后熱線：0513-83123200，對我們的售前售后有何建議和意見可以聯系我們。

公司主營力士樂四大系列產品：分別是OS10V系列生產(18、28、45、71、100、140)六個規格產品。OS4V系列生產(40、71、125、180、250)五個規格產品;OS7V系列生產(40、55、58、78、80、107、117、160)八個規格產品，以及OS2F系列(45、55、63、80、107、125、160)共計26種規格產品以及它的各種控制方式。同時，承接力士樂系列、威格士系列及派克系列的各種維修泵業務。

因市場開發需要，現要擴大銷售網絡，向全國各省、市招代理商、經銷商和維修服務中心。

要求如下：

1、有液壓泵相關的市場操作經驗和技術基礎。

2、在當地有一定的客戶關系和銷售團隊。

3、具備在工商局正式注冊的企業法人身份及一般納稅人資格。

4、雙方必須建立在真誠、互利共贏、發展的基礎之上。

5、對歐盛的產品認可，愿意和歐盛液壓建立長期的合作關系。

我們的服務：

1、對經銷商提供產品使用的各種咨詢及培訓服務。

2、我們響應對省內12-24小時、省外48小時接修服務。

3、提供各類定制產品技術服務和支持。

有意者請致電或發郵件至我公司，商談細節。